Časté dotazy
Doručení objednávky
Kam Rostoucí pokoj doručuje?
Objednávky posíláme do celého světa. Doručení proto není omezené na Českou republiku ani na jednu měnu.
Kolik stojí doprava?
Dopravu u všech objednávek hradíme za vás.
Jak dlouho doručení trvá?
Objednávku můžete očekávat přibližně za 7 až 15 pracovních dnů.
Platba a slevový kód
Jak mohu objednávku zaplatit?
Zaplatit můžete platební kartou nebo přes PayPal.
Jak uplatním slevový kód POKOJ16?
V objednávce zadejte kód POKOJ16. Získáte slevu 16 % na celý nákup.
Vrácení zboží a refundace
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží můžete vrátit poštou do 30 dnů.
Kdo hradí poštovné při vrácení?
Náklady na zpětné odeslání hradí zákazník. Pokud je zboží vadné, vrácení je zdarma.
Kdy dostanu peníze zpět?
Při vrácení vám náleží plná refundace.
Záruka a pomoc s objednávkou
Vztahuje se na zboží záruka?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce.
Kam se mohu obrátit s dotazem?
Tým Rostoucí pokoj sídlí v České republice. Napište nám na support@rostoucipokoj.baby; na e-maily odpovídáme v pracovní dny.